SYMBIOFI s’est imposé comme un acteur majeur de la santé mentale et, dans cadre, elle développe des modules de formation et des solutions logicielles innovantes notamment pour la prise en charge des symptômes physiques, psychologiques et émotionnels liés au stress, isolés ou associés à des problèmes psychiques (anxieux, dépressifs, de l’adaptation, de la personnalité, addictifs, comportementaux…) ou somatiques (douleurs, céphalées, fibromyalgie, hypertension artérielle, cancer…).

Formations à la carte

Cycles

Formation Gestion de la crise psychologique, évènements traumatiques, stress dépassé

Les outils d'évaluation et d'accompagnement

Objectif de la formation Gestion de la crise psychologique : comprendre et évaluer les situations de crise et leur répercussions traumatiques sur le collectif ou l’individu puis acquérir les bases de la gestion opérationnelle afin d’organiser et planifier des actions.

Durée : 3 jours soit 21 heures

Programme et infos : voir

Mode : présentiel & distanciel

Offre complémentaire Duo :

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En intra

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  • Session(s) disponible(s) :
    14 octobre, 2024 - 16 octobre, 2024
Quantité : Total
Présentation

> Introduction de la formation Gestion de la crise psychologique

Accident grave, décès brutal par accident ou maladie, suicide ou sa tentative, violences ou agressions graves, menaces, etc., sont autant d'événements de crise pouvant survenir au sein de n’importe organisation, d'entreprise ou d'institution.

Ces situations extrêmes, se produisant toutes de façon inhabituelle et pouvant prendre de nombreuses formes, sont tout le temps génératrices de souffrances et fragilisent les personnes, les équipes et l’institution elle-même.


Mettant les personnes en présence de scènes choquantes, constituant une menace à la préservation même de la vie humaine, ces événements vont générer des bouleversements à court et moyen terme :

  • réactions post-traumatiques, difficultés psychologiques, épisode dépressif, troubles anxieux, crises de panique, trouble de l'adaptation,
  • absentéisme, démotivation, désorganisation, etc.


Plus aucune organisation ne peut ignorer ces nombreux risques liés aux situations d’exception. Que les dégâts soient matériels ou humains, une prise en charge inappropriée et une gestion de crise hasardeuse peuvent profondément et dans la durée nuire aux hommes, à l’organisation du travail, à l’image de marque de l’entreprise / institution, autant qu'à la sortie de crise elle-même.


Le traitement de tels événements est complexe et va donc demander au service impliqué, à l'organisation concernée, à l’entreprise/institution une forte capacité réactive pour d'une part évaluer la situation et d'autre part prendre rapidement des décisions pour agir.


Une aide extérieure, entraînée et rompue aux situations chaotiques et dégradées, s’avère souvent indispensable car le basculement en

mode psychologie de la crise va exiger, de la part des professionnels concernés, des intervenants, des référents :

  •  des méthodes d’interventions et de communications spécifiques avec les victimes ou leurs proches;
  •  des capacités d’actions rapides et efficaces, c’est à dire régies par des protocoles pensés et construits préalablement.
  •  des connaissances sur les ressources de proximité afin d’organiser une bonne prise en charge.

Objet de la formation


Au cours de nos 3 jours de formation Gestion de la crise psychologique, à travers des études de cas et des mises en situation, notre expert donnera aux professionnels concernés :

  • les principales clés d’évaluation et de compréhension de ces événements traumatiques à forte répercussion sur le collectif ;
  • les modes d'organisation, les techniques et les moyens de se préparer et de faire face à la survenance d'une crise puis de tirer les enseignements de l'évènement pour améliorer les procédures et les structures dans une vision prospective.


Par les compétences particulières d’analyse, de prise de distance et de communication développés pendant ces 3 jours, chaque stagiaire

sera plus à même, face aux situations dégradées et aux stress dépassés, de :

  1. comprendre des états psychiques face auxquels il est aujourd'hui souvent démuni ;
  2. évaluer ces situations de crise et guider l’organisation et la planification d’actions ;
  3. développer une première prise en charge, en direct, en groupe ou encore au téléphone ;
  4. adapter son style de communication, assister des volontaires et/ou aider des victimes dans un dispositif de crise.

Cette formation s’associera qualitativement pour développer vos compétences, en offre spécifique Duo, avec les module :

Programme

> Séquençage pédagogique de la formation gestion de la crise psychologique

  • Début 1
  • Suite 2
  • Fin 3
Début 1
Suite 2
Fin 3
Objectifs

> Principaux objectifs visés par la formation Gestion de la crise psychologique

Comprendre et évaluer les situations de crise et leur répercussions traumatiques sur le collectif ou l’individu puis acquérir les bases de la gestion opérationnelle afin d’organiser et planifier des actions.

  • Comprendre, évaluer et apprendre ces situations de crise
  • Apprendre à évoluer dans un environnement dégradé.
  • Prendre conscience de sa vulnérabilité.
  • Améliorer sa propre écoute, mieux percevoir ses émotions et celles des autres.
  • Anticiper les comportements à risque.
  • Reconnaître les différents types de stress.
  • Sensibiliser aux conséquences possibles.
  • Acquérir les bases de la gestion opérationnelle crise pour faire face aux situations d’exception.
Intervenante

> Professionnelle prévue pour animer la formation Gestion de la crise psychologique

Notre formation Gestion de la crise psychologique est animée par une intervenante de haut niveau – Docteur en psychologie - experte dans son domaine et ayant une expérience opérationnelle en entreprise et une expérience de thérapeute et de formateur auprès de différents publics. Elle dispose par ailleurs d’une expérience clinique de près de vingt ans dans la gestion de problématiques d’urgence et de crise psychiatriques en général.

Sylvie Molenda

Docteur en psychologie

  • Psychologue clinicienne
  • Directrice adjointe du CN2R (Centre National de Ressources et Résilience) et responsable du Pôle Formation et bonnes pratiques
  • Anciennement à la Cellule d’Urgence médico-psychologique, Samu 59 et à la consultation régionale du psycho-traumatisme, Hôpital Fontan, CHRU de Lille
  • Responsable des programmes de gestion de crise opérationnelle menée au sein du CHRU de Lille : aide aux victimes, formation des personnels volontaires, bilan psychologique d’événements, debriefing psychologique, communication de crise
  • Auteur de Le débriefing psychologique: pratique, bilan et évolution des soins (Dunod)
Public concerné

> Pré-requis de la formation Gestion de la crise

Il n’y a pas de prérequis spécifique pour ce module de formation si ce n'est être dans le public concerné ci-dessous.

> Qui peut faire la formation Gestion de la crise psychologique ?

La formation Gestion de la crise psychologique concerne tous les professionnels exerçant une activité dans l’aide et l’accompagnement, impliqués sans la prise en charge psychologique de patientèle / clientèle. Sont concernés :

Médico-psycho-social

Psychothérapies : psychiatres, psychologues, psychothérapeutes, psychopraticiens.


Médecine : médecins, chirurgiens-dentistes, masseurs-kinésithérapeutes, ostéopathes, orthophonistes, sages-femmes, infirmier(e)s, aides-soignant(e)s, diététicien(ne)s, ergothérapeutes, psychomotricien(ne)s, etc.


Thérapies complémentaires et médecines alternatives : sophrologues, hypnothérapeutes, relaxologues, thérapeutes énergétiques, professeurs de yoga / reiki / qi gong, kinésiologues, praticien shiatsu, reflexologues, naturopathes, etc.


Étudiants : dans les différentes disciplines précitées.

Formation / Travail

Médecins du travail.

Psychologues du travail.

Infirmiers du travail.

Ergonomes.

Coachs.

Formateurs.

Consultants.

Éducateurs.

Travailleurs sociaux.

Sport / Préparation mentale

Médecins du sport.

Préparateurs sportifs, physiques, mentaux.

Professeurs d’éducation physique et sportive.

Reconversion / Réorientation

Pour le cas le cas où le stagiaire se trouve dans un projet de reconversion vers les métiers de l’aide et de l’accompagnement, il lui est demandé pour pouvoir s’inscrire à la formation de passer un entretien téléphonique préalable.

Validation / Reconnaissance

> Comment valider la formation Gestion de la crise psychologique ?

La formation Gestion de la crise psychologique est ancrée dans une triple démarche multidisciplinaire et intégrative :

  1. compétences opérationnelles,
  2. boîtes à outils pratiques,
  3. savoir-faire expérientiel.

A l’issue de la formation, le professionnel recevra un Certificat de réalisation d’action de formation sous réserve de l’assiduité aux journées. Ce certificat reprend les éléments clés de la formation : intitulé, durée, nom du/des intervenant(es), objectif principal.

Un complément, une Attestation de formation pourra être délivrée sous réserve de satisfaire aux critères d’évaluation de la formation analysés au travers des questionnaires de début et de fin de formation.

> Le label Qualité Symbiofi

Symbiofi

SYMBIOFI est organisme de formation enregistré :

  • sous le numéro 31 59 06883 59 auprès du préfet de région Nord-Pas de Calais
  • certifié QUALIOPI
  • habilité à dispenser des formations DPC sous le numéro 4718

Qualité

Points forts

> Les plus de le formation Gestion de la crise psychologique

Possibilité de suivre cette formation en mode distanciel visio-live

Notre formation Gestion de la crise peut être suivie en mode distanciel, sous la forme visio-live, selon les conditions détaillées dans la fiche d'inscription. Symbiofi propose une installation professionnelle : multi-caméras, prise de son d’ambiance, paperboard digital, écran TV géant en fonds de salle pour voir les stagiaire distanciels, sous salles physiques et virtuelles pour les travaux en sous-groupe (cas pratiques, exercices, jeux de rôle, etc.)

Appui hospitalo-universitaire

Notre formation bénéficie de la dynamique hospitalo-universitaire et en particulier de l'appui de l'hôpital psychiatrique Fontan.

Elle est issue des programmes de gestion de crise opérationnelle menée au sein du CHU de Lille : aide aux victimes, formation des personnels volontaires, bilan psychologique d’événements, communication de crise, .debriefing psychologique.