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Cycles
Formation Crise psychologique et évènements critiques
Les outils d'évaluation et d'accompagnement
En résumé
Cette formation de 3 jours (21 heures) sur la crise psychologique, les événements traumatiques et le stress dépassé s’adresse aux professionnels de l’accompagnement amenés à intervenir dans des situations de rupture, de débordement émotionnel ou de vulnérabilité aiguë. Elle propose des repères cliniques et des outils structurés pour évaluer la situation, comprendre les réactions psychiques face à l’événement, soutenir la stabilisation émotionnelle et orienter l’intervention de manière adaptée et sécurisée.
> Introduction de la formation Crise psychologique et évènements critiques
Les événements critiques tels qu'un accident grave, un décès brutal, un suicide ou une tentative de suicide, une agression, des violences, une catastrophe, un événement collectif majeur ou toute autre situation potentiellement traumatique peuvent survenir dans tous les secteurs d'activité : établissements de santé, structures médico-sociales, entreprises, collectivités, établissements scolaires ou institutions.
Parce qu'ils surviennent de manière soudaine, imprévisible et viennent bouleverser les repères habituels, ces événements confrontent les personnes à un niveau de stress exceptionnel susceptible de dépasser leurs capacités habituelles d'adaptation. Ils peuvent avoir des conséquences importantes tant sur les personnes directement concernées que sur les témoins, les proches, les équipes professionnelles et l'organisation elle-même.
Au-delà des conséquences humaines immédiates, ces situations peuvent entraîner des réactions psychologiques aiguës, des manifestations de stress dépassé, des réactions dissociatives, un deuil traumatique, des troubles anxieux, des épisodes dépressifs, des troubles de l'adaptation ou encore favoriser le développement ultérieur de troubles psychotraumatiques.
Elles peuvent également désorganiser le fonctionnement des équipes, fragiliser la communication, altérer le climat de travail et compliquer durablement le retour à un fonctionnement normal.
Face à ces situations, les professionnels sont souvent sollicités pour intervenir dans un contexte d'urgence, de forte charge émotionnelle et d'incertitude, sans toujours disposer des repères méthodologiques nécessaires.
Pourtant, la qualité de l'évaluation initiale, la pertinence des premières interventions, la capacité à adapter sa communication,
à soutenir les personnes impliquées et à organiser la réponse constituent des éléments essentiels pour limiter les conséquences psychologiques de la crise et favoriser une évolution plus favorable.
Objet de la formation
Cette formation propose une approche à la fois clinique, opérationnelle et expérientielle de la crise psychologique et des événements critiques.
Elle permet de comprendre les mécanismes de la crise, d'identifier les principales réactions individuelles et collectives, d'évaluer les besoins des personnes concernées et de mettre en œuvre les premiers secours psychologiques ainsi que les principales modalités d'intervention précoce.
Au cours de ces trois journées, alternant apports théoriques, analyses de situations réelles, études de cas et mises en situation, les participants développeront des compétences directement mobilisables pour intervenir auprès des personnes, des équipes et des organisations confrontées à un événement critique.
Ils apprendront notamment à analyser une situation de crise, à évaluer son retentissement, à adapter leur posture professionnelle, à mettre en œuvre les principes des premiers secours psychologiques, à accompagner les personnes dans les premières heures suivant l'événement et à participer à l'organisation d'une réponse coordonnée.
À l'issue de la formation, les professionnels disposeront de repères cliniques solides, d'outils d'évaluation et de méthodes d'intervention leur permettant d'agir avec davantage de sécurité, de pertinence et d'efficacité face aux différentes situations de crise rencontrées dans leur pratique.
Approfondissement
Pour approfondir les connaissances relatives au psychotraumatisme, à ses manifestations cliniques et aux interventions précoces auprès des personnes exposées à un événement potentiellement traumatique, les professionnels pourront également participer à la formation :
Pour renforcer leurs compétences dans l'évaluation et la prise en charge des conduites suicidaires au sein des établissements de santé, des structures médico-sociales ou des dispositifs d'urgence, les professionnels pourront également participer à la formation :
Les professionnels souhaitant développer une expertise complète en psychotraumatologie, depuis la clinique immédiate jusqu'aux principales approches thérapeutiques spécialisées, pourront s'orienter vers :
Les professionnels souhaitant développer une expertise dans la prévention des risques psychosociaux, la gestion des événements critiques, l'accompagnement des équipes confrontées à des situations difficiles et l'amélioration de la qualité de vie au travail, pourront poursuivre leur parcours au sein du :
> Séquençage pédagogique de la formation Crise psychologique et évènements critiques
Comprendre et évaluer les situations de crise ainsi que leurs répercussions psychologiques sur les personnes, les équipes et les organisations, puis acquérir les bases de l'intervention de crise afin d'organiser, planifier et mettre en œuvre une réponse adaptée.
> Objectifs secondaires de la formation Crise psychologique et évènements critiques
> Professionnelle prévue pour animer la formation Crise psychologique et évènements critiques
Sylvie Molenda
Docteur en psychologie
- Docteure en psychologie, psychologue clinicienne et psychothérapeute TCC.
- Directrice adjointe du Centre National de Ressources et de Résilience (CN2R) et responsable du Pôle Formation et Bonnes Pratiques.
- Ancienne référente de la Cellule d'Urgence Médico-Psychologique (CUMP) Nord et ancienne coordinatrice de la Consultation Régionale du Psychotraumatisme du CHU de Lille, où elle a accompagné pendant près de vingt ans des personnes confrontées à des événements critiques, des situations de crise, des psychotraumatismes et des deuils traumatiques.
- Experte en gestion de crise psychologique, premiers secours psychologiques, psychotraumatisme, stress aigu et accompagnement des événements critiques, elle a conçu et coordonné de nombreux dispositifs de gestion de crise, d'aide aux victimes, de formation des professionnels, de débriefing psychologique et de communication de crise au sein du CHU de Lille.
- Auteur de l'ouvrage : Le débriefing psychologique: pratique, bilan et évolution des soins (Dunod)
> Pré-requis de la formation Crise psychologique et évènements critiques
Il n’y a pas de prérequis spécifique pour ce module de formation si ce n'est être dans le public concerné ci-dessous.
> A qui s'adresse la formation Crise psychologique et évènements critiques ?
Psychiatres.
Pédopsychiatres.
Psychologues : clinicien, de la santé, social, communautaire, du travail, neuropsychologue, interculturel, du sport, environnemental, de l'orientation scolaire, criminologue-victimologue, etc.
Psychothérapeutes agréé(e)s ARS.
Membres de l'équipe pluridisciplinaire en service de psychiatrie : infirmier(e)s, psychomotricien(ne)s.
Plusieurs professionnel(le)s autres que les « psys » peuvent œuvrer pour la santé mentale des personnes.
Soin : médecins généralistes, médecins du sport, médecins du travail, masseurs-kinésithérapeutes, ostéopathes, orthophonistes, sage-femmes, infirmier(e)s, infirmier(e)s en pratique avancée, infirmier(e)s du travail, infirmier(e)s scolaires, aides-soignant(e)s, cadres de santé, diététicien(ne)s, ergothérapeutes, psychomotricien(ne)s, etc.
Étudiant(e)s dans les différentes disciplines précitées.
Social : éducateurs / éducatrices spécialisé(e)s, moniteurs-éducateurs, / monitrices-éducatrices, conseillers conjugaux / conseillères conjugales.
Aide et accompagnement (professions libérales non réglementées) : psychopraticien(ne)s, psychanalystes, sophrologues, hypnothérapeutes, art-thérapeutes, sexothérapeutes, gestalt-thérapeutes, coachs de vie, préparateurs mentaux / préparatrices mentales.
Travail : intervenant(e)s en prévention des risques professionnels (IPRP), coachs professionnel(le)s , formateurs / formatrices / consultant(e)s RPS et QVT, professionnel(le)s de la santé mentale au travail.
> Comment valider la formation Crise psychologique et évènements critiques ?
La formation s’inscrit dans une démarche multidisciplinaire et intégrative, articulée autour de trois axes complémentaires :
- le développement de compétences opérationnelles ;
- l’appropriation d’une boîte à outils cliniques ;
- l’acquisition d’un savoir-faire expérientiel directement mobilisable en pratique.
À l’issue de la formation, le stagiaire reçoit un Certificat de réalisation d’action de formation, sous réserve de son assiduité. Ce certificat mentionne les éléments clés de la formation :
- l’intitulé du module ;
- la durée ;
- le(s) intervenant(s) ;
- l’objectif pédagogique principal.
En complément, une Attestation de formation peut être délivrée, sous réserve de satisfaire aux modalités d’évaluation prévues,
notamment au travers des questionnaires de début et de fin de formation.
> Les plus de le formation Crise psychologique et évènements critiques
Notre formation Gestion de la crise psychologique, évènements traumatiques, stress dépassé est :
- conçue et animée par Sylvie Molenda, docteure en psychologie, psychologue clinicienne et directrice adjointe du CN2R, disposant d'une expertise reconnue dans la gestion des événements critiques, les premiers secours psychologiques, le psychotraumatisme et l'intervention de crise, acquise au sein du CHU de Lille, de la Cellule d'Urgence Médico-Psychologique (CUMP) et du Centre National de Ressources et de Résilience (CN2R) ;
- centrée sur l'acquisition de repères cliniques, de méthodes d'évaluation et d'outils directement mobilisables, permettant aux professionnels de transférer immédiatement les compétences acquises dans leur pratique auprès des personnes, des équipes et des organisations confrontées à un événement critique ;
- délivrée à des groupes restreints afin de favoriser la qualité des apprentissages, les échanges multidisciplinaires, l'analyse de situations cliniques et l'appropriation progressive des outils d'intervention.
Notre formation Gestion de la crise peut être suivie en mode distanciel, sous la forme visio-live, selon les conditions détaillées dans la fiche d'inscription. Symbiofi propose une installation professionnelle : multi-caméras, prise de son d’ambiance, paperboard digital, écran TV géant en fonds de salle pour voir les stagiaire distanciels, sous salles physiques et virtuelles pour les travaux en sous-groupe (cas pratiques, exercices, jeux de rôle, etc.)
Notre formation bénéficie de la dynamique hospitalo-universitaire et de l'expertise développée au sein du Centre National de Ressources et de Résilience (CN2R), de la Cellule d'Urgence
Médico-Psychologique (CUMP) et du CHU de Lille.
Elle s'appuie sur une expérience reconnue dans la gestion des événements critiques, l'aide aux victimes, l'accompagnement des équipes, la communication de crise et l'organisation des interventions psychologiques en situation d'urgence.
La formation est accessible en distanciel synchrone (visio-live), dans des conditions techniques permettant de maintenir un haut niveau de qualité pédagogique.
Le dispositif mis en place comprend :
- une installation professionnelle multi-caméras ;
- une captation audio optimisée (intervenant et ambiance) ;
- des écrans de retour pour l’intégration des participants à distance ;
- des sous-groupes de travail, en présentiel et en distanciel, pour les cas pratiques, exercices et jeux de rôle.
et permet de :
- participer activement aux échanges et aux analyses cliniques
- réaliser les exercices et mises en situation à distance
- bénéficier d’une expérience immersive et interactive, proche des conditions du présentiel.
Les stagiaires bénéficient de supports pédagogiques téléchargeables, facilitant :
- la révision des contenus,
- la structuration des pratiques,
- la réutilisation des outils en situation professionnelle.
Cette formation s’adresse à tous les professionnel(le)s qui accompagnent, soutiennent, soignent ou préviennent les difficultés psychiques - qu'ils interviennent en santé mentale, en soin global, en accompagnement social, en prévention, en milieu éducatif ou professionnel - et qui souhaitent intervenir de manière structurée face à des situations de crise psychologique, d’événements traumatiques ou de stress dépassé affectant un individu, une équipe ou une organisation.
Aucun prérequis spécifique n’est exigé. Une expérience dans l’accompagnement, le soin ou l’intervention psychosociale est recommandée afin de faciliter l’appropriation des outils proposés.
La formation se déroule sur 3 jours, soit 21 heures. Elle est proposée au format mixte, soit en présentiel, soit en distanciel visio-live.
L’objectif est de comprendre et évaluer les situations de crise et leurs répercussions traumatiques sur l’individu ou le collectif, puis d’acquérir les bases de la gestion opérationnelle de crise afin d’organiser et planifier des actions adaptées.
La crise psychologique correspond à une rupture de l’équilibre psychique survenant lorsque les ressources habituelles de la personne ne suffisent plus à faire face à un événement ou une situation.
Le stress dépassé désigne un état de surcharge émotionnelle et cognitive pouvant émerger à la suite d’événements traumatiques, de pertes, de chocs ou de situations extrêmes, nécessitant une intervention adaptée.
La formation apprend à analyser :
- les agents stressants,
- les ressources personnelles et sociales,
- les facteurs de vulnérabilité,
- la typologie de la crise,
- les conséquences possibles à court et moyen terme.
Les participants travaillent à partir d’études de cas et d’exemples concrets afin d’acquérir une grille d’analyse opérationnelle.
La formation présente les principes de l’intervention immédiate auprès des impliqués directs et indirects, ainsi que les conditions d’efficacité d’une prise en charge précoce. Elle aborde notamment :
- les 7 principes directeurs de l’intervention à chaud,
- la construction d’une stratégie de premiers secours psychologiques (méthode des 5T),
- la stabilisation,
- le tri et la priorisation,
- l’organisation des relais de soutien.
La formation intègre l’approche des crises macro-sociales et micro-sociales, en travaillant notamment :
- la communication de crise,
- les conséquences organisationnelles,
- les facteurs aggravants,
- la gestion des répercussions sur les équipes et l’institution.
Elle permet d’articuler dimension individuelle et dynamique collective.
Cette formation ne se limite pas à des techniques de gestion du stress. Elle propose une approche clinique approfondie, centrée sur les situations de rupture, de débordement émotionnel et de désorganisation psychique.
Elle permet d’intervenir de manière ajustée dans des contextes complexes et potentiellement à risque.
À l’issue des 3 jours, les participants seront capables de analyser une situation de crise psychologique, identifier les facteurs de vulnérabilité et de résilience, adapter leur communication en contexte dégradé, organiser des premiers secours psychologiques, mettre en œuvre un defusing et structurer une réponse opérationnelle adaptée à l’individu comme au collectif
.Ils sauront soutenir la stabilisation émotionnelle, restaurer les capacités d’adaptation et orienter vers des prises en charge appropriées lorsque nécessaire.
La formation articule des apports théoriques essentiels avec de nombreuses applications pratiques : analyses de situations de crise, études de cas, outils d’évaluation et stratégies d’intervention immédiatement transférables dans la pratique professionnelle.
Oui. Une attestation de formation est remise à l’issue de la formation, sous réserve de satisfaire aux critères d’évaluation.
Selon le statut du participant, des dispositifs de financement peuvent être mobilisés (OPCO, financement institutionnel, France travail, employeur, etc.). Le CPF n'est pas mobilisable.